băng tải nhật anh

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP HD NHẬT ANH

NHAT ANH AUTOMATION MECHANICS JOINT STOCK COMPANY

Chính sách bảo hành sản phẩm luôn là một yếu tố quan trọng đối với khách hàng khi họ quyết định mua sắm tại CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ TỰ ĐỘNG HÓA NHẬT ANH. Để giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về quy trình bảo hành và những trường hợp không được bảo hành, chúng tôi xin trình bày dưới đây.

Quy định về bảo hành

1. Thời gian bảo hành:

Tại CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ TỰ ĐỘNG HÓA NHẬT ANH, chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành thường là 12 tháng kể từ ngày giao hàng hoặc 13 tháng từ lúc nhận hàng. Bên cạnh đó, công ty Nhật Anh sẽ tiến hành sửa chữa mọi hỏng hóc của máy do lỗi của nhà sản xuất trong vòng 48 giờ tính từ khi nhận được thông báo của phía khách hàng mà không cần thanh toán thêm bất kể khoản chi phí nào.

Quý khách hàng có thể kiểm tra thời gian bảo hành trên phiếu mua hàng hoặc hỏi nhân viên bán hàng của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

2. Điều kiện bảo hành:

Để được hưởng chính sách bảo hành, sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau:

– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và không hết hạn.

– Sản phẩm chưa từng bị sửa chữa hoặc can thiệp bởi bên thứ ba.

– Khách hàng không tự ý tháo rời, sửa chữa khi chưa được sự đồng ý từ Nhật Anh. 

– Khách hàng thanh toán đúng như tiến độ trong hợp đồng.

3. Quyền lợi của khách hàng:

Khi sản phẩm của bạn cần bảo hành, chúng tôi cam kết sẽ thực hiện các dịch vụ sau:

– Sửa chữa miễn phí hoặc thay thế sản phẩm nếu lỗi do sản phẩm hoặc quy trình sản xuất.

– Hỗ trợ tư vấn và hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả.

– Xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành một cách nhanh chóng và hiệu quả.

 

Những trường hợp không được bảo hành

Mặc dù chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm của bạn, nhưng cũng có những trường hợp không được bảo hành. Dưới đây là một số trường hợp thường gặp:

1. Hỏng do sử dụng sai cách:

Nếu sản phẩm bị hỏng do việc sử dụng không đúng cách hoặc vi phạm hướng dẫn sử dụng, thì chính sách bảo hành sẽ không áp dụng. Ví dụ, sản phẩm bị rơi vỡ, nứt, hoặc hỏng do việc sử dụng không đúng mục đích sẽ không được bảo hành.

2. Hỏng do yếu tố tự nhiên:

Những hỏng hóc do thiên tai, sự cố môi trường hoặc nguyên nhân không nằm trong tầm kiểm soát của CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ TỰ ĐỘNG HÓA NHẬT ANH cũng không được bảo hành.

3. Sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành:

Sản phẩm hết thời gian bảo hành theo quy định thì không thể được bảo hành miễn phí.

Chúng tôi hi vọng rằng bài viết này đã giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về Chính sách bảo hành sản phẩm tại CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ TỰ ĐỘNG HÓA NHẬT ANH. Nếu còn bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.